Supprimez votre compte et vos données
Cette page explique comment supprimer votre compte Zuzita et les données personnelles associées. Zuzita est développée par GRAVA Development Srl (Iasi, Roumanie).
Option 1 – Supprimer depuis l’application (recommandé)
- Ouvrez l’application Zuzita sur votre appareil.
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
Votre compte est désactivé immédiatement et vos données personnelles sont définitivement supprimées sous 30 jours.
Option 2 – Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez un e-mail depuis l’adresse enregistrée sur votre compte à [email protected] avec pour objet « Supprimer le compte ». Nous vérifierons votre identité et traiterons la suppression sous 30 jours.
Quelles données sont supprimées
Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons définitivement :
- Les informations de votre compte (adresse e-mail et nom affiché).
- Vos tâches, listes de courses et rappels.
- Vos appartenances aux groupes familiaux.
- Les jetons d’appareil utilisés pour les notifications push.
- Vos données d’activité et vos enregistrements d’utilisation vocale.
L’audio vocal n’est jamais stocké sur nos serveurs, il n’y a donc rien à supprimer à cet endroit.
Quelles données sont conservées, et pendant combien de temps
- Données de paiement / abonnement : conservées pendant 5 ans comme l’exige la loi (obligations fiscales), puis supprimées. Nous ne stockons jamais les données de votre carte : les paiements sont gérés par Google Play ou Apple.
- Sauvegardes et journaux : les éventuelles copies résiduelles dans les sauvegardes sécurisées sont écrasées sous 30 jours.
Remarque sur les données partagées
Zuzita est une application familiale. Le contenu que vous avez partagé au sein d’un groupe familial (par exemple une liste de courses créée pour le groupe) peut rester accessible aux autres membres du groupe après la suppression de votre compte. Vos identifiants personnels sont supprimés.
Contact
Questions concernant la suppression du compte ou des données :
Email: [email protected]
GRAVA Development Srl · Strada Principala nr. 50, Corp C1, Potangeni (Com. Movileni), 707353, Jud. Iasi – Roumanie
Consultez aussi notre Politique de confidentialité.