Elimine a sua conta e os seus dados
Esta página explica como eliminar a sua conta Zuzita e os dados pessoais associados. A Zuzita é desenvolvida pela GRAVA Development Srl (Iasi, Roménia).
Opção 1 – Eliminar a partir da aplicação (recomendado)
- Abra a aplicação Zuzita no seu dispositivo.
- Vá a Configurações.
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme a eliminação.
A sua conta é desativada de imediato e os seus dados pessoais são removidos de forma permanente no prazo de 30 dias.
Opção 2 – Pedir a eliminação por email
Se já não conseguir aceder à aplicação, envie um email a partir do endereço registado na sua conta para [email protected] com o assunto «Eliminar conta». Verificaremos a sua identidade e processaremos a eliminação no prazo de 30 dias.
Que dados são eliminados
Quando a sua conta é eliminada, removemos de forma permanente:
- Os dados da sua conta (endereço de email e nome apresentado).
- As suas tarefas, listas de compras e lembretes.
- As suas participações em grupos familiares.
- Os tokens do dispositivo usados para notificações push.
- Os seus dados de atividade e registos de utilização de voz.
O áudio de voz nunca é armazenado nos nossos servidores, por isso não há nada para eliminar aí.
Que dados são mantidos e por quanto tempo
- Dados de pagamento / subscrição: mantidos durante 5 anos conforme exigido por lei (obrigações fiscais) e depois eliminados. Nunca armazenamos os dados do seu cartão – os pagamentos são geridos pela Google Play ou Apple.
- Cópias de segurança e registos: quaisquer cópias residuais nas cópias de segurança seguras são substituídas no prazo de 30 dias.
Nota sobre os dados partilhados
A Zuzita é uma aplicação para a família. O conteúdo que partilhou dentro de um grupo familiar (por exemplo, uma lista de compras criada para o grupo) pode continuar disponível para os restantes membros do grupo após a eliminação da sua conta. Os seus identificadores pessoais são removidos.
Contacto
Questões sobre a eliminação da conta ou dos dados:
Email: [email protected]
GRAVA Development Srl · Strada Principala nr. 50, Corp C1, Potangeni (Com. Movileni), 707353, Jud. Iasi – Roménia
Consulte também a nossa Política de Privacidade.